Introducción

En Portal Turbos, nos enorgullece ofrecer una amplia variedad de repuestos mecánicos y electrónicos de alta calidad para su turbo. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes tener la tranquilidad de saber que sus repuestos están respaldados por garantías sólidas.

Garantía en Repuestos Mecánicos

Nuestros repuestos mecánicos están respaldados por una garantía que varía según el tipo de repuesto y el fabricante. En general, nuestras garantías cubren los siguientes aspectos:

• Garantía de calidad: Garantizamos que nuestros repuestos mecánicos cumplen con los estándares de calidad y rendimiento esperados. Si encuentra algún defecto en un repuesto mecánico que haya adquirido en nuestro sitio, nos comprometemos a reemplazarlo de acuerdo con los términos de la garantía.
• Garantía de ajuste y funcionamiento: Nuestros repuestos mecánicos están diseñados para funcionar perfectamente en su turbo. Si un repuesto mecánico no se ajusta adecuadamente o no funciona según lo esperado, le proporcionaremos un reemplazo o la solución adecuada.

Garantía en Repuestos Electrónicos

Nuestros repuestos electrónicos también cuentan con garantías específicas que cubren aspectos esenciales de su rendimiento. Estas garantías pueden variar según el fabricante y el tipo de repuesto electrónico, pero generalmente incluyen:

• Garantía de funcionamiento: Garantizamos que nuestros repuestos electrónicos funcionarán correctamente y cumplirán con sus especificaciones técnicas. Si experimenta problemas relacionados con el funcionamiento de un repuesto electrónico que haya adquirido en nuestro sitio, nos comprometemos a solucionarlos dentro de los términos de la garantía.
• Garantía de compatibilidad: Nuestros repuestos electrónicos están diseñados para ser compatibles con su turbo. Si un repuesto electrónico resulta incompatible o presenta problemas de funcionamiento debido a la incompatibilidad, lo reemplazaremos o proporcionaremos la solución adecuada.

Proceso de Reclamación de Garantías

Si necesita hacer una reclamación bajo una garantía en repuestos mecánicos o electrónicos adquiridos en Portal Turbos, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con nosotros de inmediato para informarnos sobre el problema con el repuesto.
2. Proporcione la factura y el documento de garantía como prueba de la compra del repuesto.
3. Nuestro equipo de servicio técnico evaluará el problema y tomará las medidas necesarias para resolverlo dentro de los términos de la garantía.

Exclusiones de la Garantía

Tenga en cuenta que nuestras garantías no cubren los siguientes casos:

• Daños causados por un uso incorrecto o abuso del repuesto.
• Modificaciones no autorizadas en el repuesto.
• Daños causados por accidentes o circunstancias fuera de nuestro control.
• Desgaste normal de las piezas y componentes.

Importancia de la Instalación por Personal Calificado y/o Experimentado

Para garantizar el rendimiento óptimo y la durabilidad de los repuestos mecánicos y electrónicos que adquiera en Portal Turbos, es crucial que la instalación sea realizada por personal con experiencia en la reparación de turbos. Una instalación incorrecta puede afectar el funcionamiento del turbo y anular la garantía proporcionada por nosotros.

Recomendamos encarecidamente que confíe la instalación de nuestros repuestos a profesionales certificados en la reparación de turbos. Si tiene alguna pregunta sobre la instalación o necesita recomendaciones sobre la instalacion de repuesto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo técnico.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras garantías en repuestos mecánicos y electrónicos o para hacer una reclamación bajo la garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@portalturbos.cl
• Teléfono: +569 5334 8123
• Dirección: Av. Ossa #068, La Cisterna, Santiago, Chile